پرش به محتوا
وقتی چیزی کار نمی‌کند

دکمه‌ای که باید باشد نیست

معمولاً نقش، عضویت یا پلن. هیچ‌کدام خرابی نیستند.

آخرین به‌روزرسانی ۱ دقیقه مطالعه

چرا اصلاً دکمه ناپدید می‌شود

رابط کاربری از سرور می‌پرسد این کاربر روی این رکورد چه کاری می‌تواند بکند، و بر همان اساس دکمه را می‌گذارد یا برمی‌دارد.

نتیجه‌اش این است که دکمه‌ای نمی‌بینید که زدنش خطا بدهد. اما نتیجهٔ دیگرش این است که غیبت یک دکمه، پیام است — نه ایراد.

چهار دلیل، به‌ترتیب احتمال

  • دکمهٔ ویرایش کاتالوگ یا تنظیمات را نمی‌بینم

    دلیلش چیست
    این‌ها به نقش مدیر فضای کاری نیاز دارند و برای عضو عادی اصلاً نمایش داده نمی‌شوند — حتی خواندنشان.
    چه کار کنید
    از مالک فضای کاری بخواهید نقشتان را تغییر دهد، یا از خودش بخواهید انجامش دهد.
  • روی یک پرونده نمی‌توانم چیزی بنویسم

    دلیلش چیست
    نوشتن روی پرونده عضویت در تیم آن پرونده می‌خواهد. خواندن این‌طور نیست.
    چه کار کنید
    از سرپرست پرونده بخواهید شما را به تیم اضافه کند.
  • کل یک بخش در منو نیست

    دلیلش چیست
    پلن شما آن ماژول را ندارد.
    چه کار کنید
    صفحهٔ پلن‌ها می‌گوید هر ماژول از کدام پلن در دسترس است.
  • روی سندی گزینهٔ بازبینی یا دانلود نیست

    دلیلش چیست
    سند هنوز در حال پردازش است. کارهایی که در آن لحظه ممکن نیستند نمایش داده نمی‌شوند.
    چه کار کنید
    تا پایان پردازش صبر کنید. اگر صفحه‌ای از دست رفته باشد، به‌جای آن گزینهٔ تلاش دوباره را می‌بینید.

هنوز گیر کرده‌اید؟

اگر پاسخ‌تان اینجا نبود، بنویسید. یک صندوق واقعی است که پاسخ داده می‌شود.

تماس با ما