حساب‌ها
برای هر حساب یک نفر جواب میدهد
مدیر حساب، مسئولانِ هر مخاطب، و هلدینگی که گروهش را می‌بیند. وقتی مشتری زنگ می‌زند، کسی نمی‌پرسد این با کی بود.
یک سازمان
همهٔ چیزهایی که دربارهٔ یک مشتری می‌دانید، روی یک صفحه
سازمان، مخاطبانش، فرصت‌ها و پروژه‌هایش، جریانِ کار، و کسی که جوابش را میدهد.
یک مدیر حساب
مدیر یا خودِ مدیرِ فعلی تعیینش می‌کند. حساب را می‌بیند حتی اگر در هیچ معاملهاش نباشد؛ فهرست سازمان‌ها ستونِ مدیر و عدسیِ «حساب‌های من» را دارد.
مسئولانِ هر مخاطب، و روابطش
هر مخاطب مجموعه‌ای از مسئولان دارد که حواسشان به اوست، و می‌تواند به مخاطبان دیگر پیوند بخورد: دوست، همکارِ سابق، خانواده، معرف.
هلدینگ، گروهش را می‌بیند
مالکیت بین سازمان‌ها با درصدِ سهم ثبت می‌شود؛ صد زیرمجموعه از یک جدولِ چسبانده‌شده می‌رسند. صفحهٔ هلدینگ فرصت‌ها و پروژه‌های کلِ گروه را نشان میدهد.
دو بلوکِ پول که هیچ‌وقت جمع نمیشوند
برآوردِ قیف فروش یک بلوک است و مبلغِ قراردادهای امضاشده بلوکِ دیگر؛ هر دو به تفکیک ارز. هدفِ فروشِ هر سازمان فقط کارِ امضاشده را می‌شمارد.
آنچه این حساب جلوی آن ایستاده
سازمان یا مخاطب می‌بیند مدیر فروش یا مدیر پروژهٔ کدام خدمت‌ها و معامله‌هاست؛ همان صفحه، بی جست‌وجو.
دو زبانه: فرصت‌ها و پروژه‌ها
کاری که دنبالش هستید و کاری که گرفته‌اید، کنار هم اما جدا؛ و جریانِ کارِ سازمان که هرچه روی معامله‌هایش نوشته شد این‌جا هم دیده می‌شود.
خدمت
هر خدمت می‌گوید کی آن را می‌فروشد و کی اجرا می‌کند
هر خدمت در کاتالوگِ شرکت می‌تواند یک مدیر فروش و یک مدیر پروژه داشته باشد؛ همکار، مخاطبی بیرون از شرکت، یا حتی یک سازمان. پیش‌فرض‌اند: مدیر فروش با تعیین خدمت روی فرصت می‌نشیند و مدیر پروژه با برنده‌شدن روی پروژه.
حوزهٔ خدمت هم تیمی با یک سرپرست دارد، روی زبانهٔ خودش؛ که کی روی این حوزه کار می‌کند، بی‌آن‌که به کسی اجازهٔ تازه‌ای بدهد.
- صفحهٔ هر خدمت، فرصت‌ها و پروژه‌هایش را کنار هم نشان میدهد
- تنظیماتِ خدمت یک دکمهٔ ذخیره دارد؛ هر تغییر با همان ثبت می‌شود
- عضویت در تیم فقط همان اجازهای را میدهد که تعریف شده
- مشاوران سماکسب‌وکار۲۴ / ۳۰
- شرکای کویرتیمی۷ / ۱۰
- خزانه‌داری گروهسازمانینامحدود
مخاطبان
یک نام برای هر همکار، و مخاطبی برای هر نفر
هر همکارِ فضای کاری یک مخاطب هم هست، از اولین روز، از هر دری که وارد شده باشد. نامش یک جا نوشته می‌شود و همه‌جا همان خوانده می‌شود.
پیدا کردنِ هرچه اتفاق افتاده یک صفحه است: جست‌وجو، نوعِ رویداد، و ردیفی از چهره‌ها. فهرستِ محدودشده می‌گوید که محدود شده، و پاک‌کردنش یک ضربه است.
- مخاطبِ بی‌حساب هم مسئول یا شرکت‌کننده می‌شود
- هر مخاطب فیدِ خودش را دارد؛ چیزی که دربارهٔ او گفته شد کنارِ خودش می‌ماند
- سارا محمدیکارارسال جدول اشخاص وابسته تا پیش از پنجشنبهآقای رضاییکارفرما
- امیر کاظمی
موافقم — ولی ۴۱٫۲ میلیارد تا رسیدن قرارداد بیرون می‌ماند.
سرمایه در گردش روی ۳۶۴٫۹ میلیارد تومان تثبیت شد؛ دریافتنی اشخاص وابسته کنار گذاشته شد.
این پاسخ خودش یک کار است — زیر پنجشنبه هم دیده می‌شود
دربارهٔ حساب‌ها
مدیر حساب چه اجازهای میگیرد؟
خواندنِ حساب و هرچه روی صفحهٔ آن است، حتی اگر در هیچ معاملهاش نباشد. اجازهٔ دیگری با این نقش نمیآید؛ هر اجازه همان چیزی است که برایش تعریف شده.چرا دو بلوکِ پول با هم جمع نمیشوند؟
چون برآورد، برآورد است و قرارداد، قرارداد؛ و چون دو ارز را نمیشود بی نرخِ تبدیل جمع زد. محصول نرخ ندارد، پس عددی که معنی ندارد را هم نشان نمیدهد.هلدینگ با صد زیرمجموعه را چطور وارد کنیم؟
یک جدول را بچسبانید: نامِ زیرمجموعه و درصدِ سهم. صفحهٔ هلدینگ همان لحظه گروه را نشان میدهد.
به هر حساب یک نفر بدهید
سازمان‌هایتان را وارد کنید، برای هر یک مدیری تعیین کنید، و ببینید «حساب‌های من» چه شکلی است.