وقتی چیزی کار نمیکند
حذف رد شد
پیام رد، همهٔ نگهدارندهها را یکجا میگوید. از همانجا شروع کنید.
آخرین بهروزرسانی ۱ دقیقه مطالعهبرای اعضای تیم
اول پیام را بخوانید
پیام رد، فهرست کاملی از چیزهایی است که جلوی حذف را گرفتهاند — نه فقط اولین مورد. یعنی میتوانید همه را در یک نوبت پاک کنید.
ترتیب معمولاً از پایین به بالاست: اول محتوا، بعد ظرفش. سرویس قبل از خط خدمت، پرونده قبل از مشتری.
حالتهای رایج
مخاطبی که هیچ کاری ندارد حذف نمیشود
- دلیلش چیست
- چیزی به او اشاره دارد که به چشم نمیآید: یک صندلی در سازمانی، حضور در یک جلسه، یا رکورد مشتری حقیقیاش.
- چه کار کنید
- پیام رد اینها را نام میبرد. حضور در جلسه از فهرست شرکتکنندههای همان جلسه برداشته میشود.
سندی که دیگر لازم نیست حذف نمیشود
- دلیلش چیست
- سطری از یک اسپرد یا شاهدی در دفترکار به آن ارجاع میدهد.
- چه کار کنید
- ارجاع را از همان اسپرد یا یافته بردارید، بعد سند حذف میشود.
پروندهای که اشتباهی ساخته شده حذف نمیشود
- دلیلش چیست
- بهمحض اولین جابهجایی مرحله، تاریخچه ساخته میشود و پرونده دیگر حذفشدنی نیست.
- چه کار کنید
- بهجای حذف، ببندیدش و بایگانی کنید. گزارشها آن را جدا میکنند و تاریخچه دستنخورده میماند.
پیام میگوید فقط مدیر میتواند حذف کند
- دلیلش چیست
- رکورد قدیمی است و سازندهای برایش ثبت نشده.
- چه کار کنید
- از مدیر فضای کاری بخواهید انجامش دهد.
بعدش این را بخوانید
- امنیت و دادهچه چیزهایی حذف نمیشوندیک قاعده در سراسر محصول: چیزی که کارِ واقعی به آن وصل است، بیسروصدا نمیرود.
- مخاطبین و پروندههاحذف مخاطب یا مشتریچه چیزی جلوی حذف را میگیرد، چرا، و چطور در یک رفتوبرگشت تمامش کنید.
- کاتالوگ خدماتتغییر نام، بازنشستگی و حذفسه کار متفاوت با سه نتیجهٔ متفاوت — و اینکه کدامشان تاریخچه را نگه میدارد.
هنوز گیر کردهاید؟
اگر پاسختان اینجا نبود، بنویسید. یک صندوق واقعی است که پاسخ داده میشود.