پرش به محتوا
اسناد

وقتی صفحه‌ای خوانده نمی‌شود

شکست کامل، از دست رفتن چند صفحه، و تفاوت دو نوع تلاش دوباره.

آخرین به‌روزرسانی ۱ دقیقه مطالعهبرای اعضای تیم

سه حالتی که ممکن است ببینید

  • سند «ناموفق» علامت خورده و هیچ متنی ندارد

    دلیلش چیست
    هیچ صفحه‌ای خوانده نشد. سیستم به‌جای اینکه یک موفقیت خالی نشان دهد، کار را با ثبت خطا ناموفق اعلام می‌کند.
    چه کار کنید
    تلاش دوباره بزنید. کل سند از نو اجرا می‌شود و لازم نیست فایل را دوباره بارگذاری کنید.
  • سند تمام شده ولی می‌گوید چند صفحه از دست رفته

    دلیلش چیست
    بخشی از صفحه‌ها خوانده شدند و بخشی نه. شماره‌های دقیق صفحه‌های ازدست‌رفته ثبت شده‌اند.
    چه کار کنید
    تلاش دوباره بزنید. این بار فقط همان صفحه‌های ازدست‌رفته دوباره اجرا می‌شوند؛ صفحه‌های سالم دوباره خوانده نمی‌شوند و هزینه‌ای دوباره ندارند.
  • سند برای همیشه «در حال پردازش» مانده

    دلیلش چیست
    سرویس وسط کار راه‌اندازی مجدد شده است.
    چه کار کنید
    کاری لازم نیست؛ کارهای نیمه‌کاره در همان راه‌اندازی «ناموفق» علامت می‌خورند تا قابل تلاش دوباره باشند. اگر هنوز در حال پردازش است، چند دقیقه صبر کنید و صفحه را تازه کنید.

چرا سند ناقص فهرست‌گذاری نمی‌شود

فهرست‌گذاری — همان چیزی که سند را برای دستیار قابل استفاده می‌کند — فقط بعد از یک اجرای بی‌نقص انجام می‌شود. اجرایی که صفحه گم کرده، فهرست‌گذاری نمی‌شود.

دلیلش ساده است: دستیاری که روی سند ناقص جواب می‌دهد، با اطمینان جوابِ غلط می‌دهد و شما هیچ راهی برای فهمیدنش ندارید.

دو تلاش هم‌زمان ممکن نیست

اگر روی سندی که همین حالا در حال اجراست دوباره تلاش بزنید، پاسخ رد است. همین قاعده برای فهرست‌گذاری دوباره هم برقرار است.

این جلوی هزینهٔ دوباره و نتیجهٔ متناقض را می‌گیرد.

هنوز گیر کرده‌اید؟

اگر پاسخ‌تان اینجا نبود، بنویسید. یک صندوق واقعی است که پاسخ داده می‌شود.

تماس با ما